如何給寶寶起名字與給寶寶起名字的軟件哪個(gè)靠譜

本篇文章給大家談?wù)勅绾谓o寶寶起名字，以及給寶寶起名字的軟件哪個(gè)靠譜的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

文章詳情介紹：

• 1,新生兒名字使用最多的字，你家娃中標(biāo)了嗎？
• 2,男孩積極陽光大氣的名字
• 3,根據(jù)出生時(shí)間給寶寶起名字
• 4,深度拆解5大票務(wù)軟件

新生兒名字使用最多的字，你家娃中標(biāo)了嗎？

名以正體，字以表德”，姓名是中國人的第一張名片.當(dāng)代，人們起名雖已不囿于古代起名的繁雜規(guī)則，更多的是表達(dá)理想信念、崇尚仰慕、紀(jì)念意義和祝福贊美，但姓名的傳承意義從未改變。2021年出生并已經(jīng)進(jìn)行戶籍登記的新生兒名字中，使用頻率最高的50個(gè)字依次為澤、梓、子、宇、沐等。男性新生兒中，使用頻率最高的10個(gè)名字依次為：沐宸、浩宇、沐辰、茗澤、奕辰、宇澤、浩然、奕澤、宇軒、沐陽。女性新生兒中，使用頻率最高的10個(gè)名字依次為：若汐、一諾、藝涵、依諾、梓涵、苡沫、雨桐、欣怡、語桐、語汐。

來源： 中國警方在線

男孩積極陽光大氣的名字

男孩陽光大氣的名字單字

——翔（xiáng）：意為飛翔、高遠(yuǎn)，象征著追求卓越、勇往直前的精神。

——雄（xióng）：代表雄壯、強(qiáng)大、堅(jiān)韌不拔的品質(zhì)，展現(xiàn)男孩勇敢而有力的一面。

——靖（jìng）：寓意平靜、安寧，體現(xiàn)內(nèi)心深處的沉穩(wěn)和自持。

——涵（hán）：含意豐富、包容，象征著男孩虛懷若谷、內(nèi)涵深厚。

——志（zhì）：表達(dá)雄心壯志、志向遠(yuǎn)大，傳遞著男孩追求事業(yè)成功的態(tài)度。

——駿（jùn）：代表跑得快、出類拔萃，預(yù)示著男孩將來無限潛能的發(fā)掘與發(fā)展。

——浩（hào）：象征浩瀚、廣闊，展現(xiàn)男孩胸懷寬廣、具有極大潛力的特質(zhì)。

——皓（hào）：意味明亮、潔白，體現(xiàn)純凈和光明，顯示男孩清澈明晰的思維。

——銳（ruì）：代表敏銳、精明，傳遞男孩聰慧而敏捷的天資。

——?。╨óng）：寓意興旺、昌盛，象征著男孩家族興旺發(fā)達(dá)的祝愿和期望。

男孩陽光大氣的名字雙字

昊明：昊字，讀音為hào，意為廣闊無邊；明字，讀音為míng，寓意明亮智慧。

浩宇：浩字，讀音為hào，象征廣大無邊；宇字，讀音為yǔ，寓意廣闊如宇宙。

志勇：志字，讀音為zhì，寓意志向高遠(yuǎn)；勇字，讀音為yǒng，表示勇敢果斷。

逸飛：逸字，讀音為yì，意為超脫自然；飛字，讀音為fēi，表示自由奔放。

榮澤：榮字，讀音為róng，寓意榮耀與光榮；澤字，讀音為zé，象征恩澤與蔭庇。

燁華：燁字，讀音為yè，表示光芒燦爛；華字，讀音為huá，意為美麗輝煌。

根據(jù)出生時(shí)間給寶寶起名字

午時(shí)（11：00-12：59）

男孩名字

俊智 駿奇 宇航 晨朗

博濤 君博 墨一 宏碩

羿瑋 毅爍 峻熙 振博

博凱 彥杉 羿軒 俊皓

女孩名字

梓妍 瑾祺 悠嵐 洛依

璐涵 皓妍 芷桐 顏琳

依晴 姝瑤 婧怡 夢(mèng)瑤

沫涵 致萱 蕓熙 若琳

未時(shí)（13：00-14：59）

男孩名字

君澤 辰景 輕鴻 宇皓

知顧 晉康 逸賢 榮謙

星予 柏宇 澤釗 浩愷

程昊 超弘 智峰 澤淵

女孩名字

錦言 兮蕓 亦遙 晚蕭

向玥 佳凌 佳蔓 纖冉

若溪 歆彤 洛汐 悅珊

欣妤 紫萱 詩蕓 雅涵

申時(shí)（15：00-16：59）

男孩名字

俊杭 宸錦 景旭 晉賢

秉淵 景逸 昭俞 博智

思燁 駿銳 策安 軒凱

佑鴻 言皓 博鴻 樂聰

女孩名字

語汐 彥琳 雅芙 佳菱

琪婧 凌薇 語舒 悅芷

凝萱 可唯 沐晨 苑瑤

喻泠 諾綺 茹淇 澄景

酉時(shí)（17：00-18：59）

男孩名字

蘇墨 君赫 少宇 嘉朗

旭陽 浩均 威泓 啟塵

楷潤 泓俊 洪澤 嘉諾

景鴻 諾泓 霖旭 哲悅

女孩名字

聽洛 瑾彤 藝淳 芷熙

琳靜 蕓萱 妙熙 欣楚

意嵐 詩語 雨恬 羽童

清菡 羽含 樂然 歆瑤

戌時(shí)（19：00-20：59）

男孩名字

又霖 澤彬 蕭遠(yuǎn) 舟安

晨濤 凌安 錦焯 凌恩

銘晨 昊嘉 語霖 鴻哲

智淵 宇辰 瑞弘 旭揚(yáng)

女孩名字

若初 芊橦 熙媛 芷琳

瑤薇 藝涵 幼萱 倩瑜

若竹 茹婧 伊影 菲雨

雅菲 淺瑾 雅詩 語琪

亥時(shí)（21：00-22：59）

男孩名字

煦帆 靖凡 嘉勛 星洲

皓楓 炫琪 辰銘 燁霖

皓塵 月旭 靖旭 彥哲

昊宇 紹峰 博然 景澤

女孩名字

熙妍 心月 琪予 姝覓

蕓妍 弈抒 沫瑤 憶嵐

怡紓 雨檬 妍羽 晨萱

祎佳 云函 顏萌 夢(mèng)涵

深度拆解5大票務(wù)軟件

隨著線下演唱會(huì)復(fù)蘇，票務(wù)軟件被用戶使用的頻率也在大幅度提升，那么目前市場上常見的票務(wù)軟件里，大多都遵循什么樣的設(shè)計(jì)策略？不同的票務(wù)軟件之間又存在著哪些設(shè)計(jì)或功能上的差異？一起來看看作者的分析拆解。

現(xiàn)在，偃旗息鼓半路夭折的音樂節(jié)演唱會(huì)，也終于可以如火如荼地燥起來了，熱門演唱會(huì)搶票難一直是一個(gè)難題，票務(wù)類平臺(tái)眾多，音樂迷們又該如何選擇一個(gè)靠譜的票務(wù)平臺(tái)，本文就帶領(lǐng)大家分析一下top前五的在線票務(wù)平臺(tái)大麥、秀動(dòng)、貓眼、摩天輪、票牛進(jìn)行分析和拆解，希望對(duì)大家有所幫助。

1. 時(shí)長說明

全文共約11000字，深度閱讀本文大約需要30分鐘。

2. 觀點(diǎn)闡述

本文所有觀點(diǎn)不代表公司，僅個(gè)人觀點(diǎn)；本文中的所有觀點(diǎn)沒有任何產(chǎn)品偏向，僅站在一個(gè)用戶的角度來分析產(chǎn)品。

3. 適合人群

第一類：UI/UX體驗(yàn)設(shè)計(jì)師：跳出設(shè)計(jì)執(zhí)行層，去思考票務(wù)產(chǎn)品背后的設(shè)計(jì)策略，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析能力；第二類：產(chǎn)品/運(yùn)營經(jīng)理：通過全面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)拆解、用戶邏輯分析，獲取產(chǎn)品設(shè)計(jì)參考；第三類：票務(wù)行業(yè)從業(yè)者：通過首頁分析與拆解，獲取競品邏輯參考。

1. 票務(wù)平臺(tái)定義?

指為消費(fèi)者提供演唱會(huì)、話劇、音樂劇、體育賽事等領(lǐng)域的門票售賣平臺(tái)。目前已形成以一級(jí)專業(yè)票務(wù)機(jī)構(gòu)為主、二級(jí)票務(wù)機(jī)構(gòu)為輔，演出機(jī)構(gòu)、演出場館票務(wù)共存的多元化格局。

一級(jí)專業(yè)票務(wù)機(jī)構(gòu)走單一定價(jià)模式，不溢價(jià)，不打折，其作用主要是出票、驗(yàn)票、核票，還有進(jìn)場館的查驗(yàn)等，保障票的真實(shí)性，很多平臺(tái)都會(huì)要求主辦方簽訂獨(dú)家合作協(xié)議，確保出票的準(zhǔn)確性，保證不會(huì)出現(xiàn)同一張票被賣兩次的風(fēng)險(xiǎn)，其模式為自營，同時(shí)聚合了大量演出、賽事主辦方或出品方，有較強(qiáng)的演出資源儲(chǔ)備和獲取能力，在行業(yè)內(nèi)處于主導(dǎo)地位。

目前大麥?zhǔn)且患?jí)票務(wù)平臺(tái)的頭部，以體育賽事為例，大麥是體育賽事最大的系統(tǒng)服務(wù)提供商，已服務(wù)過9000多個(gè)項(xiàng)目，3萬多場比賽，這部分的市場份額占到了國內(nèi)可市場化票務(wù)的70%以上。秀動(dòng)、貓眼也屬于一級(jí)票務(wù)平臺(tái)。

二級(jí)票務(wù)平臺(tái)定價(jià)是以市場需求為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)定價(jià)機(jī)制，票會(huì)溢價(jià)，也會(huì)打折，它整合了一級(jí)票務(wù)平臺(tái)以及各票務(wù)代理公司的眾多資源，相當(dāng)于票務(wù)版本的攜程，可以根據(jù)市場需求來靈活定價(jià)，但與主辦方聯(lián)系不夠緊密，在行業(yè)話語權(quán)較低。目前“摩天輪”是二級(jí)票務(wù)平臺(tái)的絕對(duì)頭部，在細(xì)分市場占有率超50%。票牛屬于二級(jí)票務(wù)平臺(tái)。

2. 票務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢

1）對(duì)主辦方

將票分發(fā)給一級(jí)票務(wù)平臺(tái)，靠譜有保證，用合理的價(jià)格回饋粉絲。

將票分給二級(jí)票務(wù)平臺(tái)，價(jià)格根據(jù)市場調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。?

2）對(duì)消費(fèi)者

從傳統(tǒng)的線下購票，到線上購票平臺(tái)，買票更便捷，可供的選擇更多；如果在一級(jí)售票平臺(tái)售罄的情況下，可以去票源更多的二級(jí)平臺(tái)搶到票，靠譜的平臺(tái)會(huì)驗(yàn)票保真，并且交易均有平臺(tái)介入，相較于資質(zhì)不靠譜的黃牛,資金有保證。如果遇到突然票多余的情況，還可以去如摩天輪、西十區(qū)這樣的平臺(tái)去轉(zhuǎn)票。

3. 盈利模式

主辦方將藝人的表演作為商品進(jìn)行發(fā)售，在申請(qǐng)批準(zhǔn)、準(zhǔn)備好場地后，開始賣票，他們會(huì)將20-30%的票分發(fā)給一級(jí)票務(wù)平臺(tái)定價(jià)發(fā)售，通常來說這些價(jià)格是較為合理的，用來回饋粉絲用戶，剩下的70%-80%的票會(huì)分發(fā)給二級(jí)票務(wù)平臺(tái)，通過市場機(jī)制調(diào)整價(jià)格，如遇到供不應(yīng)求的情況，價(jià)格抬高，也就是冷門折扣，熱門溢價(jià)，以此實(shí)現(xiàn)利益最大化。

4. 排行圖譜

2023年3月1日根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)搜索關(guān)鍵詞“票務(wù)”，排行前五的app為“大麥”“摩天輪”“秀動(dòng)”“票?！薄柏堁邸保桓鶕?jù)易觀千帆截止2020年6月30日的數(shù)據(jù)，“大麥”的月活166.60萬，日活14.76萬，“摩天輪”的月活18.79萬，日活1.18萬，“秀動(dòng)”的月活10.82萬，“票?！钡脑禄?.33萬，“貓眼”的月活303.43萬，日活39.58萬。

5. 產(chǎn)品更新頻次與平臺(tái)slogon

1）產(chǎn)品更新頻次

更新頻次越高，說明產(chǎn)品更新?lián)Q代速度越快，適應(yīng)市場變化的能力越強(qiáng)，企業(yè)的發(fā)展就越有保障。根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)提供的娛樂票務(wù)app更新頻次數(shù)據(jù)的顯示，大麥的更新頻次為：3.4周/次、摩天輪3.7周/次、秀動(dòng)3.2周/次、票牛近一年沒有更新、貓眼3周/次，從數(shù)據(jù)可看出貓眼的產(chǎn)品更新頻次最高，票牛相對(duì)更新頻次最低。

2）平臺(tái)slogan

對(duì)于任何產(chǎn)品或者企業(yè)來說，除了logo外, 一句朗朗上口的slogan能夠加深用戶對(duì)品牌的印象, 從slogan上也能看出品牌的重點(diǎn)信息：

大麥：去現(xiàn)場，為所愛 （可以看出大麥主打的是現(xiàn)場文化）

摩天輪：90%的演出票都打折（主打折扣）

秀動(dòng)：感受音樂，就在現(xiàn)場 （可以看出秀動(dòng)主打的是現(xiàn)場文化）

票牛：看演出，上票牛

貓眼：娛樂看貓眼（貓眼囊括電影、景點(diǎn)等等更為寬泛的娛樂，現(xiàn)場娛樂僅僅是一部分，并不是主打）

1. 框架結(jié)構(gòu)分析

1）框架結(jié)構(gòu)

首頁各家的框架大同小異，整體分為：頂部操作區(qū)、運(yùn)營區(qū)、內(nèi)容分類入口區(qū)、細(xì)分內(nèi)容推薦區(qū)、Feed流內(nèi)容區(qū)、底部操作區(qū)這六個(gè)區(qū)域組成。

2）首頁頁面與品牌色

品牌色可以代表一個(gè)App的整體調(diào)性，給用戶一個(gè)初步的印象，對(duì)于票務(wù)軟件的現(xiàn)場文化娛樂，它的受眾青少年群體居多，年輕活力是這些APP普遍想要傳達(dá)的氣質(zhì)。

根據(jù)國內(nèi)第三方數(shù)據(jù)公司易觀的《2018中國現(xiàn)場娛樂票務(wù)市場年度綜合分析》，“Z時(shí)代”正成為現(xiàn)場娛樂的消費(fèi)主力，24歲以下人群占比攀升至14.8%，30歲以下人群占比達(dá)到42.4%。

所以，票務(wù)平臺(tái)十分相似地，都采用了鮮艷的紅色調(diào)作為品牌主色，這種帶有活力的紅色能符合品牌的受眾的年輕化特征，能夠很好的營造娛樂現(xiàn)場的氛圍。

2. 頂部操作區(qū)

1）布局

頂部導(dǎo)航欄，在軟件界面中承擔(dān)著重要的角色，很多關(guān)鍵的信息和操作都是在此獲取和執(zhí)行的，它也是用戶瀏覽界面最先注意到的地方。

這幾款軟件中，頂部導(dǎo)航欄主要由“城市定位+搜索框”組成，“大麥”和“摩天輪”將消息中心放在頂部右側(cè)，票牛將演出日歷放在頂部右側(cè)。

2）搜索

除了秀動(dòng)采用的是一個(gè)搜索圖標(biāo)作為搜索入口之外，另外的四個(gè)app都采用了視覺上更重量化的搜索框樣式。

大麥：首頁展示“掃描框 + 搜索按鈕 + 定時(shí)滾動(dòng)搜索熱詞”，進(jìn)入搜索界面后，搜索框中顯示點(diǎn)擊時(shí)候的滾動(dòng)熱詞，保持固定不變，如果不輸入任何內(nèi)容直接搜索，出來的是此時(shí)的熱詞結(jié)果，手動(dòng)輸入關(guān)鍵詞后，需要手動(dòng)點(diǎn)擊搜索，才能完成搜索操作；搜索界面提供“搜索歷史”和“熱詞榜”。

秀動(dòng)：首頁展示“搜索圖標(biāo)入口”，點(diǎn)擊搜索圖標(biāo)進(jìn)入搜索界面后，搜索框固定暗示詞“演出、周邊、眾籌、視頻、樂迷”，輸入關(guān)鍵詞后，需要手動(dòng)完成搜索操作，才能顯示搜索結(jié)果；搜索界面提供“歷史搜索”和“音樂風(fēng)格關(guān)鍵詞”。

貓眼：首頁展示“定時(shí)滾動(dòng)搜索熱詞”，點(diǎn)擊搜索框區(qū)域，進(jìn)入搜索界面后，搜索框中顯示點(diǎn)擊時(shí)候的滾動(dòng)熱詞，保持固定不變，如果不輸入任何內(nèi)容直接搜索，出來的是此時(shí)的熱詞結(jié)果，手動(dòng)輸入關(guān)鍵詞，會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)完成搜索操作；搜索界面提供“電影、影人、影院、資訊”分類入口和貓眼榜單。

摩天輪：首頁展示“固定搜索熱詞 + 搜索框下方羅列熱搜關(guān)鍵詞”，點(diǎn)擊搜索框區(qū)域，進(jìn)入搜索界面后，如果不輸入任何內(nèi)容直接搜索，出來的是熱詞結(jié)果，手動(dòng)輸入關(guān)鍵詞，會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)完成搜索操作；搜索界面提供“歷史搜索”和“熱門搜索”。

票牛：首頁展示“固定搜索熱詞 + 搜索框下方羅列熱搜關(guān)鍵詞”，點(diǎn)擊搜索框區(qū)域，進(jìn)入搜索界面后，如果不輸入任何內(nèi)容直接搜索，出來的是熱詞結(jié)果，手動(dòng)輸入關(guān)鍵詞，會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)完成搜索操作；搜索界面提供“歷史記錄”和“搜索推薦”。

思考：搜索功能是票務(wù)軟件的重點(diǎn)嗎？

藝人的名字：這個(gè)是主要輸入的內(nèi)容，很多用戶是沖著喜歡的藝人的演出而來。

演出類型：用戶多數(shù)會(huì)在首頁的內(nèi)容分類入口中，選擇自己中意的演出類型，而不是手動(dòng)輸入演出類型。

演出的城市：用戶會(huì)在頂部操作區(qū)的城市切換按鈕中直接選擇，而不是在搜索框中輸入。

演出的具體名字：除非是營銷做的很好的演出名字，如某某音樂節(jié)，用戶從某社交媒體聽說，然后打開票務(wù)軟件搜索音樂節(jié)名字，否則一般是在內(nèi)容區(qū)看到。

所以綜上所述，搜索功能并非票務(wù)軟件的重要模塊。

3）證照信息

有一個(gè)點(diǎn)值得注意，大麥、貓眼、摩天輪將“證照信息”放在了頂部操作區(qū)，雖然字比較小，但是也足夠引起注意，證照信息里提供了營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)性演出許可證等等合規(guī)性文件，大大加強(qiáng)了平臺(tái)的可信度，秀動(dòng)將證照信息放在“我的-設(shè)置-關(guān)于秀動(dòng)-關(guān)于我們-資質(zhì)許可”中，而票牛暫時(shí)沒找到任何證照信息。

在社交媒體上，我們常?？梢钥吹侥承访苑劢z被黃牛騙錢，大家對(duì)于黃牛的反感是刻在骨子里的，所以一個(gè)票務(wù)軟件的合規(guī)合法性能夠迅速地建立起平臺(tái)和用戶的粘性和信任，證照信息的露出是很重要的。

3. 運(yùn)營區(qū)

運(yùn)營區(qū)是APP引流、吸引用戶點(diǎn)擊的地方，在票務(wù)軟件中，運(yùn)營區(qū)主要就是推薦演出/折扣的banner區(qū)域，僅以首頁首屏比較，各運(yùn)營區(qū)占比情況如下，我們看到，摩天輪的運(yùn)營區(qū)占比最多，有30%，大麥的運(yùn)營區(qū)占比最少，僅有10%。

亮點(diǎn)：

貓眼的運(yùn)營區(qū)藏的很巧妙：

1）傳統(tǒng)下拉刷新，用戶看到的是一個(gè)刷新的循環(huán)小動(dòng)效，而貓眼的下拉刷新會(huì)打開一個(gè)電影海報(bào)，就像是小孩子打開一扇門，發(fā)現(xiàn)了一片森林，打破用戶心理預(yù)期，給用戶新奇的體驗(yàn)，將運(yùn)營區(qū)隱藏在下拉刷新中的方法，很巧妙。

2）在Feed流區(qū)域之前，會(huì)展示一個(gè)電影海報(bào)的局部，當(dāng)用戶連續(xù)下拉或者上滑時(shí)，就像是手執(zhí)鏡頭一樣上下掃動(dòng)，通過這樣的方式能夠看到一個(gè)完整的海報(bào)，是很新奇的體驗(yàn)，在寸土寸金的首頁，開拓了運(yùn)營區(qū)域。

4. 內(nèi)容分類入口（演出類型分類）

票務(wù)軟件中，演出類型入口是一個(gè)重要的功能，這是人們做決策的第一個(gè)考慮因素，正如人們吃飯之前，會(huì)思考吃中餐西餐甜點(diǎn)上海菜川菜還是云南菜。

最常見的做法是用“圖標(biāo)+文字”的方式在首頁羅列常見的演出類型，進(jìn)入次級(jí)頁面后進(jìn)行篩選，篩選時(shí)提供的演出分類會(huì)更詳細(xì)，篩選時(shí)，可以根據(jù)地點(diǎn)，時(shí)間，價(jià)格，熱度等等因素篩選出用戶喜歡的具體演出。

我們看到，貓眼提供的活動(dòng)分類最多，有15種，秀動(dòng)提供的活動(dòng)分類最少，只有7種，而且往往首頁會(huì)露出較為熱門的演出類型，不會(huì)全部露出。

根據(jù)米勒法則，建議首頁露出的數(shù)目不超過9種，這樣既提供了多樣的選擇，又不會(huì)增加用戶的選擇記憶負(fù)擔(dān)。露出的類型常常是時(shí)下流行的livehouse、劇本殺等等，像體育賽事這樣的冷門活動(dòng)常常是隱藏在篩選條件種，不進(jìn)行露出的。

票牛對(duì)于露出的演出類型進(jìn)行視覺上的差異化，究竟有沒有必要？

我們看到，另外四款軟件，首頁露出的演出類型的視覺樣式是一致和統(tǒng)一的，票牛這里的上下兩行是十分不同的視覺樣式，上行給白色圖標(biāo)配顏色差異的圓形背景底板，視覺重量更大，與下行的形狀、顏色拉開了差距，更吸引用戶的注意力。

也許票牛是想要突出強(qiáng)調(diào)上面的熱門演出類型，但是這里容易引起用戶的疑惑，明明都是演出類型，為什么要做差異化？而且視覺上的不一致帶來一種不舒服不和諧的感覺。

這里將圖標(biāo)樣式統(tǒng)一，是更好的做法。???

5. 細(xì)分內(nèi)容推薦區(qū)（細(xì)分演出推薦）

票務(wù)平臺(tái)的受眾眾多，有些可能是想要定一場本周末的活動(dòng)，有的想帶著孩子看一場適合親子的演出、有的想看一場今天的演出、有的想搶一些優(yōu)惠折扣力度大的演出，每個(gè)人購票時(shí)的考慮因素不同，所以細(xì)分推薦演出是很有必要的。

這五款軟件中，大麥、摩天輪、票牛的細(xì)分推薦種類最多（12-13種），秀動(dòng)的細(xì)分推薦種類最少（僅僅只有1種），在所有細(xì)分推薦中，時(shí)間是各大App考慮比較多的因素：演出日歷、24小時(shí)演出、七天精選/本周好戲、今日必?fù)?、即將開售、周末約、近期熱門、月度看點(diǎn)。

大麥（13種）：搶票播報(bào)站、福利站、演出日歷、大麥演出榜、演出攻略、必看演出、即將開售、預(yù)售早鳥、你想看的、24小時(shí)演出、為你推薦（Feed流）、高分榜、周末約。

秀動(dòng)（1種）：精選演出。

摩天輪（13種）：近期熱門、七天精選、月度看點(diǎn)、超值精選、節(jié)目榜單、藝人榜單、熱門場館、演唱會(huì)、話劇歌劇、愛看展、音樂會(huì)、體育賽事、為你推薦。

貓眼（7種）：今日必?fù)?、七日精選、月度看點(diǎn)、精選榜單、品牌館、大咖新動(dòng)態(tài)、為你推薦（Feed流）。

票牛（12種）：本周好戲、近期熱門、歌劇話劇、絕美舞劇、藝術(shù)展覽、Live看現(xiàn)場、心動(dòng)音樂會(huì)、歡樂喜劇、推薦（Feed流）、榜單、合輯、大牌。

6. Feed流區(qū)（信息流）

百科中對(duì)于Feed的定義如下：

“a web feed (or news feed) is a data format used for providing users with frequently updated content. Content distributors syndicatea web feed, thereby allowing users to subscribe a channel to it”

Feed流是將用戶主動(dòng)訂閱的若干消息源組合在一起形成內(nèi)容聚合器，幫助用戶持續(xù)地獲取最新的訂閱源內(nèi)容。

大麥、貓眼、票牛都在首頁底部設(shè)置了信息流區(qū)域，用戶可以不斷的下拉刷新獲取更多的內(nèi)容。

我們看到，大麥、票牛的Feed流都使用了長卡雙列流，因?yàn)樗膬?nèi)容是海報(bào)圖片為主，視頻內(nèi)容為輔；而貓眼首頁使用的是短卡為主、長卡為輔的雙列流，因?yàn)樗闹饕獌?nèi)容是電影視頻，海報(bào)內(nèi)容較少，但是它的“演出/玩樂”模塊的內(nèi)容Feed流使用也是長卡雙列流。

大麥的信息流由BGC（大麥官方推薦內(nèi)容、大麥榜單）、UGC（用戶看完演出后的感想）、引流運(yùn)營（廠牌推薦）組成，BGC內(nèi)容占據(jù)主導(dǎo)。

票牛的信息流由BGC、UGC組成，BGC內(nèi)容占主導(dǎo)。

而貓眼的“演出/玩樂”Feed流是BGC內(nèi)容+營銷引流區(qū)域；首頁是由UGC+BGC構(gòu)成，沒有營銷模塊。

7. 底部操作區(qū)

通過比較這5個(gè)APP，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)底部圖標(biāo)的切換方式都是由單色線性圖標(biāo)變?yōu)?strong>漸變色的面性圖標(biāo)，第1個(gè)和第5個(gè)圖標(biāo)都是“首頁”和“我的”；“消息”都放在第四個(gè)位置，并且會(huì)以角標(biāo)的形式告知消息數(shù)量；大麥的“現(xiàn)場”、秀動(dòng)的“發(fā)現(xiàn)”、票牛的“發(fā)現(xiàn)”都是社區(qū)UGC內(nèi)容，用戶分享自己參與的演出活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶發(fā)帖；摩天輪有一個(gè)“轉(zhuǎn)票”功能，這是其他的APP沒有的底部操作區(qū)，說明轉(zhuǎn)票是摩天輪主營的業(yè)務(wù)，這也是由平臺(tái)性質(zhì)決定的。

用戶體驗(yàn)亮點(diǎn)：

首頁因?yàn)橛蠪eed流的存在，用戶在不停的下滑獲取新的內(nèi)容時(shí)，在傳統(tǒng)模式下，如果想要回到首頁的頂部，則需要手動(dòng)滑到頂部，比較費(fèi)時(shí)間，很不方便，大麥、摩天輪和票牛都提供了首頁下滑時(shí)，將圖標(biāo)改為 “回到頂部”，點(diǎn)擊一下就能回到頂部，十分方便。

在圖標(biāo)中加入品牌IP，加強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)知和記憶點(diǎn)，我們看到大麥、貓眼和票牛都有融入品牌IP的因素，貓眼和票牛直接將品牌IP作為首頁圖標(biāo)，大麥則是用一種潤物細(xì)無聲的方式，“我的”的形象和大麥IP形象“麥可瘋”的臟辮發(fā)型是一致的，在其他地方也采用了洋蔥頭的形象，十分和諧一致。

不同的Tab做差異化：大麥為了突出會(huì)員中心的存在，它的顏色和其他圖標(biāo)做了差異；票牛為了凸顯首頁和用戶社區(qū)，于是將他們進(jìn)行面積上的放大，并且將原本的發(fā)現(xiàn)圖標(biāo)變?yōu)椤鞍l(fā)布”，引導(dǎo)用戶主動(dòng)發(fā)帖，豐富社區(qū)內(nèi)容。

可改進(jìn)的點(diǎn)：

大麥的首頁下滑時(shí)，圖標(biāo)改變了，但是下方的字沒有改變，仍然是“精選”，圖標(biāo)的含義不清晰，用戶不易發(fā)現(xiàn)此處圖標(biāo)的作用，意識(shí)不到點(diǎn)擊后能回到頂部，建議改變后的圖標(biāo)文字改為“回到頂部”。

秀動(dòng)的“票價(jià)”被激活后，改為“刷新”的圖標(biāo)，究竟有沒有這個(gè)必要呢？通常來說，大家會(huì)通過下拉拖拽進(jìn)行刷新，這是很常見的操作了，而通過改變圖標(biāo)的方式，雖然很新穎，但是多少有點(diǎn)迷惑，能不改變就盡量不改變。

1. 選座方式

對(duì)于一些提供座位的演出形式如演唱會(huì)、話劇，不同的座位對(duì)應(yīng)不同的票檔，一個(gè)清晰明確的指引選座方式很重要，秀動(dòng)和票牛不支持選座，都是選擇票檔后隨機(jī)分配座位，只能保證同一個(gè)訂單多張票座位連坐，但是不能選擇座位，另外三款軟件是支持選座的，我們來看看：

1）大麥

大麥?zhǔn)峭ㄟ^區(qū)別CTR的文字，如果有座位可選的演出，底部的CTR按鈕為“選座購買”，如果演出沒有座位提供，那么底部的CTR按鈕為“立刻購買”。

大麥?zhǔn)菍⒂脩舻臎Q策因素分步驟交給用戶，第一步是選擇日期，然后是選擇場次和票檔，在這一步，如果用戶對(duì)日期反悔了，不用返回上一步，頂部提供了切換日期的選擇，這一點(diǎn)非常好；在日期場次和票檔確定之后，進(jìn)入舞臺(tái)座位的平面圖，不同的票檔用不同的顏色標(biāo)注出來，在這一步，如果用戶對(duì)票檔反悔了，用戶可以直接點(diǎn)擊上方的圖例，切換票檔，然后選擇座位。

2）摩天輪

如果有座位可選的演出，底部的CTR按鈕為兩個(gè)“選座購買”+“立刻購買”，并且用黃色和紅色對(duì)兩個(gè)按鈕做視覺上的差異化；如果演出沒有座位提供，那么底部的CTR按鈕為“立刻購買”。

摩天輪的決策是在一個(gè)頁面中完成的，在選座界面中，頂部可以選擇時(shí)間和場次的組合，底部提供選座和選票面兩種購票方式，對(duì)應(yīng)的其實(shí)就是“選座購票”和“立即購票”，當(dāng)你選擇平面圖中的某一塊區(qū)域，選座Tab下就會(huì)展示這個(gè)區(qū)域中的可選擇座位，右上角的價(jià)格優(yōu)先和位置優(yōu)先會(huì)自動(dòng)幫你選中對(duì)應(yīng)的座位；如果你選擇“選票面”，那么你就只能選擇票面，座位是隨機(jī)分配的，不能選座。

有一個(gè)很矛盾的設(shè)計(jì)點(diǎn)：

在第一個(gè)頁面中，將選座購買和立刻購買這兩種方式差異化，兩者是“或”的關(guān)系，用戶只能二選一，但是到達(dá)下一級(jí)頁面時(shí)，選座和選票面看起來是“和”的關(guān)系，用戶在選完座位后，這個(gè)選票面看起來是下一步用戶需要完成的事情，但是用戶如果真的選擇了，那么之前選擇的座位的記錄就消失掉了，用戶在切換幾次后才發(fā)現(xiàn)，原來這兩個(gè)選擇只能二選一，可是反復(fù)做的選擇很費(fèi)時(shí)間。

反過來想，既然在下一層頁面中，選座和選票面是可以切換的，那么第一個(gè)頁面中將兩個(gè)選擇分開究竟有沒有必要呢？

選座方式的優(yōu)化：?

只展示“選座購買”按鈕。

在點(diǎn)擊“選座購買”后，進(jìn)入一個(gè)單選界面，讓用戶選擇：1）選擇座位 or 2）直接選擇票面（隨機(jī)分配座位）？

后面的界面只展示對(duì)應(yīng)的Tab,不同時(shí)展示，其他的不變。

3）貓眼

如果有座位可選的演出，底部的CTR按鈕為“選座購票”；如果演出沒有座位提供，那么底部的CTR按鈕為“立即購票”。

貓眼購票流程如下圖所示，點(diǎn)擊按鈕，先選擇場次，然后選擇樓層區(qū)域（注意此時(shí)選擇票檔的圖標(biāo)是沒有任何反應(yīng)的，僅僅會(huì)顯示一些額外的優(yōu)惠信息，并不會(huì)對(duì)對(duì)應(yīng)的座位區(qū)域進(jìn)行高亮），這一步驟中倘若對(duì)場次進(jìn)行反悔，可以直接在頂部切換場次，點(diǎn)擊區(qū)域后，進(jìn)入選座界面。

此時(shí)你點(diǎn)擊圖例后，畫面會(huì)移動(dòng)到對(duì)應(yīng)的顏色區(qū)域，但是并沒有做特別的視覺變化，比如常見的將其他顏色的飽和度變低，凸顯出選中區(qū)域，而且當(dāng)用戶選中某個(gè)票檔的座位，對(duì)應(yīng)的圖例沒有任何變化，這一點(diǎn)我認(rèn)為是可以做改進(jìn)的。

選座方式的優(yōu)化：

我們看“選擇區(qū)域”這個(gè)界面：

上面的票檔的圖例此時(shí)是沒有任何作用的，僅僅作為信息展示，告知用戶此次演出有幾個(gè)票檔，但是用戶容易誤認(rèn)為點(diǎn)擊圖例后，就會(huì)展現(xiàn)對(duì)應(yīng)的區(qū)域，然后選擇座位，這一步容易分散用戶的注意力；

再來看顏色，580票檔的顏色和一樓區(qū)域的顏色是相同的，380票檔的顏色和二樓區(qū)域的顏色是一樣的，那么這容易讓用戶認(rèn)為，一樓的票價(jià)是580，二樓的票價(jià)是380，同時(shí)其他票檔的顏色卻沒有，用戶會(huì)產(chǎn)生大大的疑惑，選擇區(qū)域后，用戶才發(fā)現(xiàn)，原來剛才的顏色和樓層是沒有關(guān)系的，圖例在后一個(gè)界面才發(fā)揮了作用。?

優(yōu)化方法：

在選擇區(qū)域界面，將圖例的透明度降低50%，看起來是disable狀態(tài)，這樣用戶不會(huì)誤點(diǎn)擊。

將一樓和二樓的區(qū)域用明度的方式進(jìn)行區(qū)分，或者用不同的符號(hào)進(jìn)行標(biāo)注，避免和圖例顏色起沖突。

當(dāng)點(diǎn)擊圖例時(shí)，其他顏色區(qū)域的透明度降低50%；反過來，當(dāng)選擇某個(gè)座位時(shí)，對(duì)應(yīng)的圖例應(yīng)該切換成選中狀態(tài)。

可選座/不可選座的信息展示：

可以選座或者不可以選座，這個(gè)信息需要清晰地給到用戶，我們看看這幾個(gè)App是怎么做的吧：

大麥：在演出列表界面，卡片標(biāo)簽“可選座”；在詳情頁首屏，在演出時(shí)間地點(diǎn)下方展示“可選座”標(biāo)簽，底部按鈕為“選座購買”。

秀動(dòng)：不支持選座，根據(jù)票檔隨機(jī)分配座位。對(duì)于不能選座這個(gè)信息，秀動(dòng)僅僅在詳情頁面標(biāo)注出來，不容易發(fā)現(xiàn)。

貓眼：在演出列表界面，卡片標(biāo)簽“選座購票”；在詳情頁首屏，在演出時(shí)間地點(diǎn)下方展示“可選座”標(biāo)簽，底部按鈕為“選座購票”。

摩天輪：在演出列表界面，卡片標(biāo)簽“可選座”；在詳情頁，無標(biāo)簽提示，但是底部按鈕，比不可選座新增了一個(gè)，非常明顯了。

票牛：列表和詳情頁都沒有不可選座的提示，知道訂單支付也沒有任何不可選票的提示。

2. 打折信息

從第一眼視覺上看，摩天輪和票牛的打折信息是最為顯眼的，一方面他們本身的信息展露的較少，單個(gè)演出的展示面積很大，所以折扣信息相對(duì)的面積也更大更容易被注意到；另一方面，這是由平臺(tái)屬性決定的，摩天輪和票牛都屬于二級(jí)票務(wù)平臺(tái)，冷門折扣，熱門溢價(jià)是他們的特征，所以明顯的折扣信息也是很必要的。

3. Feed流的卡片內(nèi)容組成（以BGC內(nèi)容為例）

拿Feed流中比較典型的BGC內(nèi)容卡片為例，看一下內(nèi)容的組成成分，必需因素由圖片+標(biāo)簽+標(biāo)題+日期+價(jià)格組成，有的還有評(píng)分和星級(jí)展示。

我們看到大麥的標(biāo)簽有三個(gè)位置可選：圖片的左下角，價(jià)格的右邊，價(jià)格的下邊；貓眼的標(biāo)簽位于標(biāo)題上方；票牛的標(biāo)簽有兩個(gè)位置可選：圖片底部（寬度與圖片同寬），圖片左上角。

圖中，白色標(biāo)簽是必需標(biāo)簽，紅色為可選標(biāo)簽。

體驗(yàn)優(yōu)化點(diǎn)：

1）在卡片內(nèi)容中，價(jià)格應(yīng)該是最重要的因素，從視覺上看，大麥的價(jià)格因?yàn)榄h(huán)繞著眾多的標(biāo)簽，顯得不那么突出；對(duì)比貓眼和票牛，他們的標(biāo)簽離價(jià)格都比較遠(yuǎn)，不受干擾，又是位于最底部的，更容易引起注意。

2）貓眼的評(píng)分機(jī)制是從1到5星中進(jìn)行選擇（5星代表10分），然后將分?jǐn)?shù)進(jìn)行平均后得到了類似9.9分這樣的分?jǐn)?shù)。所以在貓眼的卡片中的星級(jí)就有點(diǎn)多余了，這個(gè)星星在這里更多是一種icon的作用，在比較寶貴的內(nèi)容區(qū)多多少少是浪費(fèi)空間了，可以考慮以標(biāo)簽的形式存在。

3）貓眼的價(jià)格中“數(shù)字”和“起”用了同樣的顏色，它們的差異化還不夠，可以學(xué)習(xí)下大麥和票牛的做法，將“起”的字號(hào)和字重繼續(xù)縮小，顏色變成灰色。

4）大麥的最底部的標(biāo)簽很難閱讀，不符合無障礙規(guī)范，建議調(diào)整一下顏色。

標(biāo)簽的位置和形式對(duì)用戶注意力的影響：

1）票牛將類別標(biāo)簽用透明黑底白字的方式放在圖片的左上角，其實(shí)是不太容易引起注意的，其一，黑白色不跳脫，不容易一眼看出來，其二，海報(bào)常常比較花里胡哨，人們?nèi)菀缀雎詧D片上的內(nèi)容，而去直接看卡片底部的文字，但是這里這樣子使用，是符合場景的，因?yàn)轭悇e不需要引起用戶的注意，是一個(gè)中性的語義。

2）票牛的位于圖片底部的標(biāo)簽由于其占據(jù)面積大，對(duì)比度高，位置又處在用戶的閱讀動(dòng)線上，所以十分的抓取注意力。

3）貓眼的標(biāo)簽放在了標(biāo)題上方，用鮮艷的紅色標(biāo)注，剛好這落在了用戶的視覺動(dòng)線上，用戶從上往下看的第一個(gè)便是標(biāo)簽，所以這里的標(biāo)簽是非常抓取用戶注意力的，很難被忽略。

4）大麥的類別標(biāo)簽和評(píng)分放在圖片的左下角，因?yàn)榫嚯x標(biāo)題很近，所以相較于放在圖片左上角，它吸引的注意力更多，評(píng)分用黃色突出，在暗色的背景下尤為明顯。

5）我們注意到大麥的左下角也有一個(gè)標(biāo)簽，這個(gè)標(biāo)簽的對(duì)比度比較低，又是淺黃色，和另外兩個(gè)標(biāo)簽比，視覺重量一下子弱化了，不過它的位置位于底部，能稍稍引起一些注意力。

4. 社區(qū)內(nèi)容

社區(qū)可以更好的連接粉絲，增加用戶粘性，維持社區(qū)用戶活躍，通過社區(qū)進(jìn)行更廣范圍的傳播和推廣，根據(jù)用戶在社區(qū)的討論，迭代和改進(jìn)產(chǎn)品功能，根據(jù)用戶的興趣點(diǎn)尋找新的機(jī)會(huì)。

目前，大麥的“現(xiàn)場”，票牛&秀動(dòng)的“發(fā)現(xiàn)”，都是專門的用戶社區(qū)模塊。

目前，社區(qū)中的內(nèi)容大致可以分為：

官方組織的活動(dòng)；

用戶拍攝的活動(dòng)現(xiàn)場；

粉絲團(tuán)；

官方的視頻特輯和刊物；

用戶關(guān)注的內(nèi)容；

熱門話題入口。

大麥：演出動(dòng)態(tài)、星映話、現(xiàn)場志、觀賞團(tuán)、熱門圈子、推薦、想看&想玩、關(guān)注。

秀動(dòng)：關(guān)注、廣場（特別活動(dòng)、推薦話題、附近場地、骨灰樂迷）、現(xiàn)場（熱門、同城）、視頻（秀動(dòng)特刊、推薦、獨(dú)立現(xiàn)場、搖滾現(xiàn)場、民謠現(xiàn)場）。

票牛：熱門（活動(dòng)報(bào)名、拍客現(xiàn)場、每日獎(jiǎng)勵(lì)、小十播報(bào)、獨(dú)家探班、全部、音樂、戲劇、展覽、親子、幕后花絮、圈子廣場）關(guān)注。

優(yōu)化：

除了上述內(nèi)容，有一個(gè)痛點(diǎn)是我逛小紅書的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的，有許多類似這種招募隊(duì)友的帖子，有很多時(shí)候我們想要看一場演出，但是卻找不到同伴一起，多少會(huì)失去點(diǎn)購票的動(dòng)力，如果在票務(wù)軟件的社區(qū)能放一個(gè)找同伴的模塊，會(huì)不會(huì)讓用戶更有購票的積極性呢？

5. 退票/換票/轉(zhuǎn)票

突然遇到事情，沒辦法觀看演出的情況時(shí)有發(fā)生，人們想要退換票或者是轉(zhuǎn)贈(zèng)甚至轉(zhuǎn)賣票，通常來說，人們會(huì)去找到平臺(tái)客服，以尋求幫助，一個(gè)明顯的客服入口也很重要。

1）大麥

分別在6個(gè)場景中有客服入口：購票詳情頁底部、首頁和“我的”右上角消息通知中的“觀演智能助理”、票夾中的票詳情底部常見問題、“我的”中的“我的服務(wù)”、設(shè)置中的“客服電話”以及“意見反饋”中的“客服”，非常方便用戶與客服建立對(duì)話。

退換票規(guī)則：若演出詳情中未提到不可退票，則都是可以退的。退票會(huì)根據(jù)距離開演的時(shí)間收取不同的手續(xù)費(fèi)。

轉(zhuǎn)贈(zèng)規(guī)則：可以進(jìn)入大麥app票夾中，找到對(duì)應(yīng)的電子票查看是否有轉(zhuǎn)贈(zèng)按鈕，如果有轉(zhuǎn)贈(zèng)按鈕代表可以操作轉(zhuǎn)贈(zèng)，如演出支持轉(zhuǎn)贈(zèng)，操作后一般被接收人需在兩小時(shí)之內(nèi)接收此電子票，否則電子票將退回原賬戶。實(shí)名制演出被轉(zhuǎn)接收人，轉(zhuǎn)贈(zèng)受限，僅支持身份證證件接收。如果沒有轉(zhuǎn)贈(zèng)按鈕代表門票不可以操作轉(zhuǎn)贈(zèng)，同時(shí)客服也無法幫忙轉(zhuǎn)贈(zèng)，（如果演出是三證合一實(shí)名制入場，他人使用您的門票是無法入場的）轉(zhuǎn)送功能一般在演出前24小時(shí)關(guān)閉，【具體規(guī)則以演出詳情頁為準(zhǔn)】。每張票限轉(zhuǎn)送1次。

2）秀動(dòng)

分別在3個(gè)場景中有客服入口：購票詳情頁的右上角、底部Tab“消息”中的客服入口、設(shè)置中“在線客服”。

退換票規(guī)則：當(dāng)演出開始時(shí)間（演出開始時(shí)間前后一個(gè)小時(shí)調(diào)整除外）、藝人、場地變更，可申請(qǐng)退票，其它情況下不支持退票，如無法正常觀看，還請(qǐng)自行處理，任何情況下均不支持換票。

轉(zhuǎn)贈(zèng)規(guī)則：進(jìn)入秀動(dòng)app的票夾中，找到對(duì)應(yīng)的電子票查看是否有轉(zhuǎn)贈(zèng)按鈕，如果有轉(zhuǎn)贈(zèng)按鈕代表可以操作轉(zhuǎn)贈(zèng)。如演出支持轉(zhuǎn)贈(zèng)，操作后一般被轉(zhuǎn)贈(zèng)人會(huì)即刻收到轉(zhuǎn)贈(zèng)的電子票。如電子票已綁定觀演人是無法進(jìn)行轉(zhuǎn)贈(zèng)的。

如果沒有轉(zhuǎn)贈(zèng)按鈕代表門票不可以進(jìn)行轉(zhuǎn)贈(zèng), 如果演出在購票詳情頁有明確要求三證合一實(shí)名制入場，他人使用是無法入場的)。

轉(zhuǎn)贈(zèng)功能在演出前均是可以轉(zhuǎn)贈(zèng)的，每張票限轉(zhuǎn)贈(zèng)1次，一經(jīng)轉(zhuǎn)贈(zèng)無法撤回。

3）摩天輪

分別在3個(gè)場景中有客服入口: 購票詳情頁的右上角、“我的”中的“聯(lián)系客服”、“設(shè)置”中的“客服電話”。

退換票規(guī)則：對(duì)于明確標(biāo)記不支持退換的票品，摩天輪平臺(tái)將無法提供退換票服務(wù)。對(duì)于可退票的演出,會(huì)根據(jù)距離開演的時(shí)間收取不同的手續(xù)費(fèi). 用戶自身原因發(fā)起的退票都是會(huì)產(chǎn)生一定退票手續(xù)費(fèi)，節(jié)目延期或取消則不需要手續(xù)費(fèi)。

轉(zhuǎn)票規(guī)則：可以使用app界面“轉(zhuǎn)票”功能自行轉(zhuǎn)賣，價(jià)格隨緣。訂單狀態(tài)“已提交”可以在app最底下位置的“轉(zhuǎn)票”的功能“我的轉(zhuǎn)票”進(jìn)行取消或重新修改價(jià)格。訂單狀態(tài)“買家響應(yīng)”可不發(fā)貨48小時(shí)后自動(dòng)取消或聯(lián)系平臺(tái)客服操作取消。不支持轉(zhuǎn)贈(zèng)。

4）票牛

分別在3個(gè)場景中有客服入口：購票詳情頁底部、“消息”中的“在線客服”、“我的”中的“幫助與客服”，非常方便用戶與客服建立對(duì)話。

退換票規(guī)則：一旦票品售出，除因不可抗因素導(dǎo)致演出取消或延期（不收取任何手續(xù)費(fèi)，7個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)原路退回到客戶的賬戶中），其他訂單不支持無理由退換。

轉(zhuǎn)票規(guī)則：沒有強(qiáng)制實(shí)名入場的票可以轉(zhuǎn)贈(zèng)。

5）貓眼

目前只有一個(gè)地方可以找到客服入口，并且只有電話形式，沒有在線的形式:“我的”-“設(shè)置”-“關(guān)于”-“貓眼客服電話”。這個(gè)入口藏的比較深,用戶不容易找到。

平臺(tái)上目前沒有看到具體的退換票規(guī)則。

總的看下來，大麥的客服入口最多，有6個(gè)，用戶在購票前或者購票后遇到問題，非常容易找到客服溝通；貓眼的客服入口最少，僅僅只有一個(gè)，并且入口隱藏的太深，不容易發(fā)現(xiàn)，用戶出現(xiàn)問題但是找不到客服解決時(shí)，就很容易放棄購票，或者購票后造成很差的用戶的體驗(yàn)。

各個(gè)票務(wù)平臺(tái)的規(guī)則也大同小異，由于票的特殊性，一般不支持退票，即使可以退票，除不可抗力因素外，都是要收取一定的手續(xù)費(fèi)的。

摩天輪的轉(zhuǎn)票功能是個(gè)亮點(diǎn)，給買了票但是無法觀看演出的用戶一種新的選擇，并且背靠有資質(zhì)的平臺(tái)，資金更有保障。??

從個(gè)人觀點(diǎn)，大麥的綜合體驗(yàn)是最好的，無論是選座方式，還是首頁布局合理性、細(xì)分推薦、客服入口數(shù)量、運(yùn)營區(qū)域占比，都把控得十分到位。

本文通過對(duì)兩類票務(wù)平臺(tái)，總計(jì)5個(gè)APP，從首頁布局與重點(diǎn)功能的分析與拆解中，我們發(fā)現(xiàn)相似的地方，也發(fā)現(xiàn)針對(duì)同樣的問題，不同的思考角度和解決方案，也許能為我們未來遇到問題，提供一些思路和方向。

本文由 @自來卷夏憶 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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